Słownik serwisantów pozwala na wprowadzenie serwisanta do systemu. Do każdego wprowadzonego serwisanta w systemie powinien do niego zostać przypisany użytkownik. Lista serwisantów zdefiniowanych w słowniku dostępna jest na liście ofert oraz zleceń serwisowych.

Edycja oraz usuwanie serwisantów z systemu jest możliwe za pomocą przycisków dostępnych przy każdej pozycji na liście serwisantów.